Juan Alfaro, secretario general del Club de Excelencia en Sostenibilidad
Teniendo en cuenta el contexto social contemporáneo, caracterizado por un cambio y progreso incesantes, el universo corporativo no debe permanecer ajeno ante las pujantes demandas de diversidad, equidad e inclusión (DE&I) que se producen en él. Se entiende que las empresas son también agentes de cambio que deben acompañar estos avances, no sólo por una cuestión de compromiso ético con el entorno al que pertenecen, sino porque también se traduce en una serie de ventajas competitivas significativas para ellas. La multiplicidad de miradas mejora el desempeño de los equipos internos, genera ambientes más innovadores y creativos y atrae al mejor talento.
Existe una abundante cantidad de estudios que evidencian que los ambientes de trabajo inclusivos, diversos y equitativos son propensos a obtener mayores beneficios. El informe Diversity Matters, publicado en 2015 por McKinsey, reveló que las empresas con mayores niveles de diversidad racial y étnica tienen un 35 % más de probabilidades de tener un mejor rendimiento financiero.
Por otro lado, Gartner, reveló que los equipos con mayores niveles de diversidad e inclusión superan, en promedio, en hasta un 50 % sus resultados frente a los equipos que son más homogéneos. De manera similar, investigaciones de instituciones como el Foro Económico Mundial avalan la riqueza de incorporar los criterios DE&I en las organizaciones.
Las claves de los Criterios DEI
En este sentido, esta cuestión también adquiere gran importancia a la hora de atraer y retener el talento, lo cual constituye un desafío considerable para las compañías en la actualidad. El mercado laboral es cada vez más competitivo y los profesionales buscan trabajar en entornos que valoren la equidad. Las empresas que destacan en estos aspectos no sólo resultan más atractivas, sino que también logran mayores niveles de compromiso y satisfacción, reduciendo las tasas de rotación y mejorando los niveles de productividad de sus equipos.
Cabe destacar que estos valores adquieren mayor relevancia aun cuando se trata de las nuevas generaciones de profesionales. Según el Adecco Institute, la Generación Z (que hoy constituyen aproximadamente el 25 % de la fuerza laboral activa) es la más diversa en la historia, por lo que valora mucho más la DE&I en su vida profesional. Así, buscan lugares de trabajo que cuenten con un liderazgo diverso y donde se valore la expresión individual.
Club de Excelencia en Sostenibilidad el partner perfecto
En este contexto, son numerosas las compañías que deciden plantear estrategias que persigan objetivos en materia de diversidad, para así poder erigirse como referentes en su sector y ser más competitivas en el mercado. En respuesta a esta intención, organizaciones como el Club de Excelencia en Sostenibilidad son partners clave para ello, ya que cuentan con iniciativas como su distintivo “Diverse, Inclusive & Equal Company” que reconoce el compromiso con estos valores.
Es fundamental que todos los stakeholders de la compañía perciban este compromiso, que debe nacer desde la directiva y plasmarse de manera transversal. Uno de los principales retos radica precisamente en la capacidad de involucrar a todos los eslabones de la cadena de valor en el proceso, ya que es fundamental que haya una alineación en ellos para poder llegar de manera coherente a los públicos objetivo.
Sin duda, este es un reto estratégico en la actualidad, pues supone la diferencia para las compañías entre elevar su reputación y poder vincularse a este intangible, con todo lo que ello implica a nivel competitivo, o mantenerse al margen de una demanda cada vez más exigida por sus usuarios.
Por lo tanto, es esencial que las organizaciones continúen avanzando en la construcción de entornos laborales inclusivos y equitativos, adoptando estrategias que no sólo cumplan con los estándares actuales, sino que también anticipen nuevas tendencias y necesidades. De esta manera, no sólo estarán preparadas para enfrentar los retos del futuro, sino que también se posicionarán como líderes y referentes en sus respectivos sectores, promoviendo un modelo de negocio más justo, sostenible y exitoso para todo el conjunto de la economía.
